代表・あつみ（以下あつみ）：最近の新郎新婦は、「他の人と違うことをやりたい」という“オンリーワン世代”から、「みんなに共感してもらえものがいい」という“SNS世代”に移行しつつあります。こうした世代を捉えるにはやはりSNSがいいのでは？という相談を最近よく式場様からいただくようになりました。

CAO・小川（以下小川）：例えばインスタグラム。SNS世代は＃（ハッシュタグ）から情報を拾うんです。例えば、「可愛いドレス」を調べたいとき。検索エンジンにこのキーワードを打っても、なぜかひとつとして「可愛いドレス」が出てこない。ところがインスタグラムなら、世界中の可愛いドレスの写真がたくさん出てくるわけです。自分が求めている答えを確実に得られる場所を、若い世代は敏感にキャッチしています。

あつみ：集客につながるか今の時点では、私はいささか懐疑的です。

小川：手間がかかりますから、まずは意志と戦略を持ってやりきらなくてはいけません。またインスタグラムはリンクに限りがありますから、結局ホームページの良し悪しも来館予約数には関わってきます。

あつみ：インスタグラムの広告も始まりましたので、企業活用としては、まだまだこれからという感じですよね？一方フェイスブックはどうでしょう？

小川：広告としての露出先としては良いのではないでしょうか？居住地・年齢・出身地などで広告露出をするユーザーを設定することができますから、うまく使用すれば集客増につながると思います。

あつみ：なるほど。でもやはりその誘導先であるホームページの質が問われることに変わりはないですね。

小川：フェイスブック広告は比較的安価ですが、露出を増やすためにお金を費やすのはその受けページとなるホームページが良いという状態でなくてはあまり意味がありません。

あつみ：穴のあいたコップに水を入れるような・・・。

小川：そうですね。だからこそまずはホームページを改善する！その手法をお伝えしていけたらと考えています。